헤이딜러 딜러용 온라인 테스트 준비-이용방법

이용 방법

헤이딜러 딜러용 앱과 PC에서 이용할 수 있습니다.

1 입찰하기

1. 경매장에서 매물 검색 후, 입찰합니다.
2. 경매 종료 후, 5일 이내에 고객이 판매 딜러를 선택합니다.
3. 고객이 판매 딜러 선택 후, 10일 이내에 판매 여부가 결정됩니다.

 

입찰 시, 참고해 주세요.

• 최대 30명까지 입찰할 수 있습니다.
• 매일 5대 이상 입찰하는 것이 좋습니다.
• 입찰 후 14일이 지나도 매입할 수 있는 금액으로 입찰해 주세요.
• 평균 거래율은 10대중 2대입니다.
• 최고가는 경매 종료 후 공개됩니다.
• 리스 차량은 '승계 후 완납 조건'으로 입찰해야 합니다.

 

2  견적 재확인

 

1. 선택을 받으면, 거래 진행 중 화면에서 [견적 재확인]을 눌러주세요.
2. 2시간 이내로 확인해 주세요.
3. 견적 재확인 후, [네, 책임질 수 있는 견적입니다]를 눌러주세요.
4. 견적실수 시, 본사에서 고객에게 설명하고 사과드립니다.

 

견적실수는 최대한 빨리 알려주세요.

• 고객 연결 전, 견적실수 : 7일 입찰 정지
• 고객 연결 후, 견적실수 : 7일 입찰 정지 + 경고 1회
  (3회 누적 시 계정이 정지됩니다.)

3 고객과 통화 후, 방문일정 입력

 

1. 고객과 통화로 방문일정을 잡습니다.
2. 본사에서 판매예정일 확인 후, 연락처를 교환해 드립니다.
3. 딜러분께서 먼저 전화를 걸어주세요.
4. 방문일정을 입력해 주세요.

4 고객과 만남 후, 거래내용 입력

 

1. 차량 상태를 확인해 주세요.
2. 입찰한 딜러 본인이 검차해야 합니다.
3. 동료 딜러 또는 탁송 기사 방문은 불가합니다.
4. 감가가 있다면 고객에게 양해를 구하고 금액을 조율합니다.
5. 감가 항목에 해당하는 금액과 사진을 올려주세요.
6. 모든 감가 내용은 본사와 고객에게 오픈됩니다.
7. 매입 후, 추가 감가는 불가능합니다.
8. 거래 결과를 입력해 주세요.
9.  
10.         거래 완료
    • 문자로 발급해 드리는 가상계좌로 이용료를 입금해 주세요.
    • 3일 미납 시 입찰이 정지되고, 7일 미납 시 추후 활동이 어려워질 수 있습니다.
    • 영업일 2일 이내 이전 등록증과 성능지를 올려주세요.
    •  
    • 거래 연기, 취소
    • 거래 연기, 실패 이유를 입력해 주세요.
    • 본사에서 고객에게 확인 후, 취소 처리를 합니다.

 

거래 완료까지 본사에서 꼼꼼히 확인합니다.

• 모든 거래 실패 건을 본사에서 확인합니다.
• 감가 내용에 대한 증빙 자료(정비내역서, 수리 사진)를 반드시 제출해야 합니다.
• 거래 취소 후, 나중에 고객에게 연락이 와서 거래한 경우에 반드시 본사에 알려주셔야 합니다.
  (본사에 공유하지 않으면 계정이 정지됩니다.)

5 거래 마무리

 

1. 영업일 기준 2일 이내에 매매 상사로 명의를 이전합니다.
2. 이전된 등록증과 성능점검 사진을 올립니다.
3. 고객에게 이전이 완료되었다는 안내와 감사 메시지를 보냅니다.
4. 문자로 전달받은 가상계좌로 수수료를 입금합니다.

 

거래 마무리 시, 참고 주세요.

• 고객 요청 시, 등록증은 보험사 팩스로 넣어주세요.
• 마지막 인상을 좋게 남길수록, 좋은 후기를 받을 수 있습니다.

진단완료 차량 안내

 

• 헤이딜러 평가사가 출장 진단을 완료한 zero, 바로낙찰 매물도 있습니다.
• 진단완료 차는 self 1대 이상 거래하는 등 헤이딜러 자체 기준에 따라, 일부 딜러 분들께만 보입니다.
• 진단완료 차에 대한 자세한 이용방법은 이 컨텐츠를 참고하세요.